Algemene verkoopvoorwaarden
1. Onderhavige Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen, die tot stand kwamen via internet.
2. Van elke ontvangen bestelling moet onze firma de ontvangst bevestigen.
3. De consument heeft het recht aan de onderneming mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van een motief binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het goed of het sluiten van de dienstenovereenkomst. De kosten van de terugzending van het goed worden door de koper verdragen.
4. Wat de naleving van de herroepingstermijnen betreft, wordt de kennisgeving als tijdig aangemerkt indien zij schriftelijk of op een voor de ontvanger beschikbare en toegankelijke duurzame drager is verzonden vóór het verstrijken van de termijn.
5. In geval van uitoefening van het herroepingsrecht, is de onderneming gehouden tot terugbetaling van de door de consument gestorte bedragen, zonder kosten. Deze terugbetaling moet plaatsvinden ten laatste binnen de dertig dagen die volgen op de herroeping.
6. Wij behouden ons het recht voor prijzen te wijzigen. Onze prijslijsten en catalogi vervangen en annuleren alle vorige exemplaren. Modellen die niet in de prijslijsten of catalogi zijn opgenomen, worden niet meer vervaardigd. Wij behouden het recht voor om vormen, afmetingen en ontwerpen te wijzigen om de kwaliteit van onze producten te waarborgen.
7. De levering is gratis vanaf het bedrag van 200,00€ . Onder 200,00 € dient men een leveringskost van 20,00€ bij te betalen. De levering van de goederen wordt door onze eigen leveringsdienst gedaan.
8. Elke vermelde leveringstijd is louter informatief en niet-bindend. De koper wijst uitdrukkelijk elke weigering van goederen af alsmede elke aanspraak op schadevergoeding voor een eventuele vertraging in de levering.
9. Wij behouden het recht voor om alle geleverde goederen te factureren, ook al betreft het slechts een gedeeltelijke levering.
10. GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID: eventuele klachten worden enkel in overweging genomen indien zij binnen de 8 dagen na ontvangst van de goederen zijn verzonden. Klachten schorten de verplichting tot betalen niet op.
11. Betalingsvoorwaarden: met bankcontact of cheque bij de levering
12. Alle contracten worden afgesloten volgens voornoemde voorwaarden, eventuele aankoopvoorwaarden van onze klanten worden niet erkend.
13. Onze schriftelijke toestemming is vereist om onze modellen te adverteren in tijdschriften, kranten en weekbladen, enz.
14. Eventuele geschillen of betwistingen, om welke redenen ook, vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbank van Brugge.
T&T Design garantie
De wettelijke garantie op al onze artikelen is 2 jaar, voor de meeste artikelen wordt deze door ons echter fors verlengd.
Kookset: Op het volledige kookset en aanvullingen geven wij een levenslange garantie. (behalve op de thermostaat)
T&T-Airless: Alle T&T-Airless elementen zijn door een levenslange garantie gedekt op fabricagefouten en/of grondstofgebreken.Deze garantie vervalt bij foutief gebruik (bvb laten vallen, afgebroken handvatten, potjes toch met deksel in de microgolfoven,...)
Japanse Damaskmessen: T&T-Damaskmessen genieten een garantie van 2 jaar tegen fabricagefouten en/of grondstofgebreken. Bij foutief gebruik vervalt deze garantie.
Donsdekens: 5 jaar garantie. De garantie is onbeperkt indien er een fabricagefout of gebrek in de grondstof blijkt.
Matrassen: 5 jaar garantie. De garantie is onbeperkt indien er een fabricagefout of gebrek in de grondstof blijkt.
Porselein, bestekken en kristal: een onbeperkte garantie tegen elke fabricagefout of gebrek in de grondstof
Tuinmeubelen: Een garantie van 3 jaar op alle artikelen met wicker. (is UV bestendig) Een garantie van 10 jaar op alle artikelen met teak en/of inox 18/10. Scheurtjes, vergrijzing, verkleuring, vochtaanslag of schade door onjuist gebruik vallen buiten de garantie.
Barbecue: Een garantie van 5 jaar. Op de kunststof gasleidingen geldt een garantie van 2 jaar.
Lederen en stoffen salons: Een garantie van 3 jaar. Vlekken of schade door verkeerd gebruik of behandeling met producten vallen buiten de garantie.
Meubelen: Een garantie van 5 jaar. Voor massieve meubels moet er rekening gehouden worden dat kleine scheurtjes of knoesten eigen zijn aan de materie en niet onder de garantie vallen. Voor massief houten meubels is een juiste vochtigheidsgraad in de leefruimte belangrijk, ideaal voor mensen, planten en uw meubels is tussen de 45 en 55 % vochtigheid.
Verlichting: 10 jaar garantie, behalve op de lampen (lampen niet inbegrepen bij levering)
Betonnen meubelen: 5 jaar garantie, let wel: betonnen meubelen die buiten staan dienen 1 x om de 6 maanden met een steenprotector te worden behandeld (verkrijgbaar bij T&T Design). Op deze manier worden de poriën van de beton verzadigd. Verstuiven en uitwrijven, een tafel is in minder dan 5 minuten behandeld. Witte vlekken die bij het begin kunnen ontstaan, kunnen met een sopje of/en azijn gemakkelijk verwijderd worden.
